Versandkosten & Liefertermine

Versandkosten

Unsere Versandkosten werden individuell für die jeweils ausgewählten Produkte berechnet. Die genaue Höhe sehen Sie im Online-Shop auf der Warenkorbseite .

Wenn Sie Ihre Postleitzahl eingeben, erfolgt die Berechnung umgehend. Achtung, Posttarife und die Berechnung sind für den Laien nicht verständlich. Unser Programm rechnet verlässlich!

Hinweis: Wir liefern ausschließlich nach Österreich und Deutschland

Lieferung großer nicht paketversandfähiger Ware 

• Wenn es sich bei Ihrer Bestellung um große oder sperrige Artikel handelt, müssen Sie zunächst eine Bestellanfrage über unser Shopsystem stellen. Der Ablauf gleicht einer normalen Bestellung, aber es wird nur eine Bestellanfrage generiert.

Die genauen Versandkosten werden erst nach Erhalt Ihrer Anfrage über den Online-Shop von unseren Mitarbeitern manuell berechnet. Per E-Mail informieren wir Sie über die Kosten, die entstehen werden.

Sie haben die Möglichkeit, den Auftrag mit den genannten Lieferkosten anzunehmen oder abzulehnen.

Ohne Bestätigung innerhalb einer bestimmten Frist wird Ihre Anfrage nicht als Bestellung behandelt und nicht ausgeführt.

Spezialartikelversand

• Für den Rosenversand im Karton betragen die Versandkosten 10,99 € im Einzel- und im Doppelpack.
• Versandkosten bei Gemüsepflanzen und Balkonblumen im 12er-Karton sind im Produktpreis innerhalb Österreichs inkludiert.

Versandkostenermittlung -Versandpreisgruppen 

Sie können auf der Warenkorbseite auch abschätzen, wie viele Produkte sie in den Warenkorb hinzufügen können, bevor die nächste Versandpreisgruppe erreicht wird.

Dies wird manchmal als signifikanter Preissprung empfunden, liegt aber in der Preisstaffelung des Paketdienstes.  Beachten Sie bitte, dass z.B. das Hinzufügen von Erden die Versandkosten überproportional zum Warenwert steigen lassen kann. 

Die Lieferung erfolgt ja nach Warengewicht mit Paketdienst, per Bahnexpress oder mit unseren Liefer LKWs. Sie erhalten in allen Fällen eine detaillierte Versandinfo per Mail und SMS.

Versand von Großbäumen XXL  und Growing ART Bäumen

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten als auch die Lieferzeit für Großbäume stets individuell berechnet werden. Aufgrund ihrer Größe erfolgt die Lieferung in den meisten Fällen per LKW. Wenn Sie eine Bestellung in unserem Online-Shop tätigen, werden die Versandkosten nach Aufgabe Ihrer Bestellanfrage ermittelt. Sobald Sie diese Information erhalten haben, liegt es an Ihnen zu entscheiden, ob Sie die Lieferung über unseren Lieferservice in Anspruch nehmen möchten oder ob Sie bevorzugen, die Ware durch einen anderen Dienstleister abholen zu lassen. Wir bieten Ihnen somit Flexibilität und Transparenz bei der Abwicklung Ihrer Bestellung von Großbäumen.“

Bearbeitungsgebühr bis 50 € Einkaufswert

Uns ist bewusst, dass die Bearbeitungsgebühr von 20 € bei Bestellungen unter 50 € Fragen aufwerfen kann. Daher möchten wir Ihnen gerne erläutern, warum diese Gebühr notwendig ist.

In unserem Praskac Gartencenter legen wir großen Wert auf Qualität und Sorgfalt, insbesondere wenn es um den Versand unserer Pflanzen geht. Jede Pflanze ist ein Lebewesen, das mit besonderer Aufmerksamkeit behandelt werden muss. Im Gegensatz zu vielen anderen Produkten, wie beispielsweise einem verpackten Paar Schuhe oder Kosmetikprodukten, erfordert der Versand von Pflanzen spezielle Verpackungen und sorgfältige Handhabung, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen.

Bei kleineren Bestellungen ist der relative Aufwand für Verpackung und Handhabung pro Artikel höher. Um diesen hohen Standard an Qualität und Pflege auch bei kleineren Bestellungen aufrechtzuerhalten, erheben wir eine Bearbeitungsgebühr. Diese Gebühr hilft uns, die Kosten für die sorgfältige Verpackung und den sicheren Transport Ihrer Pflanzen zu decken, sodass sie gesund und bereit für Ihren Garten bei Ihnen ankommen.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und darauf, dass Sie die Liebe und Mühe, die wir in jede einzelne Pflanze stecken, zu schätzen wissen. Wir sind stets bestrebt, Ihnen die bestmögliche Qualität und Service zu bieten und freuen uns darauf, Ihnen bei der Gestaltung Ihres Traumgartens zur Seite zu stehen

Liefertermine

Während der „aktivem Gartensaison“ beträgt der Liefertermin für die im Online-Shop bestellbare Ware ca. 7-14 Tage. Sie bekommen im Zuge des Bestellprozesses dazu eine genauere Information und können auch einen späteren Termin wählen.

Die Lieferung von Balkonblumen und Gemüsepflanzen beträgt max. 10 Tage. Der Versand erfolgt, für alle Bestellungen die bis sonntagabends getätigt werden immer dienstags, sodass die Lieferung Mittwoch oder Donnerstag eintrifft.

Außerhalb der Gartensaison versenden wir vegetations- sowie witterungsabhängig und im Frühjahr erst bei frostfreiem Boden. Sie können auch einen späteren Wunschtermin im Zuge des Bestellprozesses angeben.